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Chat

Sicherheit & Datenschutz

DSGVO-konforme Kommunikation mit maximaler Sicherheit - Ihre Daten und die der Eltern sind bestens geschützt

🛡️ Sicherheit & Datenschutz

Bei schoolboost Chat steht der Schutz Ihrer Daten und die der Eltern an oberster Stelle. Erfahren Sie, wie wir höchste Sicherheitsstandards gewährleisten und dabei die DSGVO vollständig einhalten.

🔒

100% DSGVO-konform: schoolboost erfüllt alle deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen - Sie sind rechtlich auf der sicheren Seite!

🔐 Technische Sicherheit

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Maximaler Schutz für Ihre Nachrichten

Verschlüsselung auf höchstem Niveau:

  • Alle Nachrichten werden mit AES-256 verschlüsselt
  • Schlüssel sind nur bei Sender und Empfänger
  • Selbst schoolboost kann Ihre Nachrichten nicht lesen
  • Übertragung über sichere TLS-Verbindungen

Sichere Datenspeicherung

Deutsche Server

Alle Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren gespeichert. Kein Transfer in Drittländer außerhalb der EU.

ISO 27001 zertifiziert

Unsere Rechenzentren erfüllen höchste internationale Sicherheitsstandards mit 24/7 Überwachung.

Regelmäßige Backups

Automatische, verschlüsselte Sicherungen Ihrer Daten mit sofortiger Wiederherstellbarkeit.

Intrusion Detection

Erweiterte Systeme erkennen und verhindern unbefugte Zugriffe automatisch.

📋 DSGVO-Compliance

Ihre Rechte und unsere Pflichten

✅ Recht auf Auskunft

Sie können jederzeit eine vollständige Übersicht aller gespeicherten Daten anfordern. Antwort innerhalb von 30 Tagen garantiert.

🗑️ Recht auf Löschung

Alle Ihre Daten können jederzeit vollständig gelöscht werden. Nach Löschung sind sie unwiderruflich entfernt.

📝 Recht auf Berichtigung

Falsche oder veraltete Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen. Änderungen werden sofort übernommen.

📤 Recht auf Datenübertragbarkeit

Export aller Ihrer Daten in einem standardisierten Format für den Wechsel zu anderen Anbietern.

Was wird gespeichert?

  • ✓ Nachrichten-Inhalte (verschlüsselt)
  • ✓ Zeitstempel von Nachrichten
  • ✓ Teilnehmer der Chats
  • ✓ Lesebestätigungen
  • ❌ Keine Metadaten über Ihr Verhalten
  • ❌ Keine Analyse der Nachrichteninhalte

Zweck der Verarbeitung

  • Bereitstellung der Chat-Funktionalität
  • Sicherstellung der Nachrichtenzustellung
  • Dokumentation für schulische Zwecke
  • Backup und Wiederherstellung

📅 Automatische Löschung

Chat-Nachrichten (aktive Nutzung)Unbegrenzt
Chat-Nachrichten (nach Schulwechsel)2 Jahre
Gelöschte NachrichtenSofort
Backups30 Tage

Flexibel: Sie können jederzeit eine frühere Löschung beantragen oder die Aufbewahrung für Dokumentationszwecke verlängern.

👁️ Zugriffskontrolle

Wer kann was sehen?

Strenge Zugriffsbeschränkungen

Zugriff auf Chat-Inhalte haben nur:

  • Sie als Lehrkraft (Ihre eigenen Chats)
  • Die jeweiligen Eltern (nur ihre eigenen Chats)
  • Niemand sonst - auch nicht die Schulleitung!

Berechtigungsebenen

✅ Sie als Lehrkraft

  • Alle Ihre Chats lesen/schreiben
  • Gruppen erstellen/verwalten
  • Nachrichten löschen
  • Export Ihrer Daten

👨‍👩‍👧‍👦 Eltern

  • Nur eigene Chats sehen
  • Nachrichten lesen/schreiben
  • Eigene Nachrichten löschen
  • Benachrichtigungen verwalten

❌ Kein Zugriff

  • Schulleitung
  • Andere Lehrkräfte
  • Technischer Support
  • Externe Dritte

🔍 Transparenz & Kontrolle

Vollständige Nachvollziehbarkeit

Aktivitätsprotokoll
Alle Zugriffe auf Ihre Daten werden protokolliert:
15.03.2024 09:23 - Nachricht gesendet (Klassenchat)
15.03.2024 09:25 - Lesebestätigung erhalten (Frau Schmidt)
15.03.2024 10:15 - Nachricht gelöscht (Einzelchat Tim)
Sicherheitsmeldungen
Sie werden sofort informiert bei:
  • Ungewöhnlichen Anmeldeversuchen
  • Änderungen an Ihren Einstellungen
  • Neuen Geräte-Anmeldungen
  • Passwort-Änderungen

🏫 Für Schulen: Datenschutz-Compliance

Unterstützung für Datenschutzbeauftragte

Was wir Ihrer Schule bieten:

📋 Dokumentation
  • Vollständiges Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten
  • Datenschutz-Folgenabschätzung
  • Technische und organisatorische Maßnahmen
  • Auftragsverarbeitungsvertrag
🛠️ Tools
  • Automatische Löschfristen-Verwaltung
  • Export-Tools für Auskunftsersuchen
  • Betroffenenrechte-Management
  • Compliance-Dashboard

🚨 Incident Response

Für den Fall der Fälle

🛡️

Proaktiver Schutz: Unser 24/7 Sicherheitsteam überwacht alle Systeme und reagiert sofort auf Anomalien.

🚨 Bei Sicherheitsvorfällen

  • Sofortige Benachrichtigung aller Betroffenen
  • Transparente Kommunikation über Umfang und Auswirkungen
  • Meldung an Aufsichtsbehörden (falls erforderlich)
  • Kostenlose Unterstützung bei der Schadensbegrenzung

✅ Unsere Garantien

  • 99,9% Verfügbarkeit garantiert
  • Maximale Wiederherstellungszeit: 4 Stunden
  • Vollständige Datenwiederherstellung aus Backups
  • Kostenlose forensische Analyse bei Vorfällen

📞 Ihre Ansprechpartner

Telefon

0157 88611277

Mo–Fr 8–20 Uhr
Sa 10–18 Uhr

E-Mail

Antwort binnen 24 Stunden

📜 Zertifizierungen

Vertrauen durch Transparenz

ISO 27001
Informationssicherheit
SOC 2 Type II
Security & Availability
BSI Grundschutz
Deutsche Standards
TÜV geprüft
Jährliche Audits
🏆

Ausgezeichnete Sicherheit: schoolboost erhielt 2024 das "Trusted Cloud" Gütesiegel des Bundeswirtschaftsministeriums!

🔗 Weiterführende Informationen

  • Datenschutzerklärung: Vollständige Details unter schoolboost.de/datenschutz
  • Sicherheits-Whitepaper: Technische Details für IT-Abteilungen
  • Compliance-Handbuch: Für Datenschutzbeauftragte
  • Schulungsvideos: DSGVO-Training für Lehrkräfte
🛡️

Haben Sie Fragen zur Sicherheit? Unser Datenschutzteam beantwortet gerne alle Ihre Fragen und unterstützt Sie bei der Einführung in Ihrer Schule.